Domande frequenti

Come posso contattare Omne Opus?

Puoi inviarci un'e-mail all'indirizzo info@omneopus.com e il nostro team del servizio clienti sarà felice di aiutarti per qualsiasi necessità!

Effettuate spedizioni in tutto il mondo?

SÌ

Posso modificare o annullare il mio ordine?

Poiché puntiamo a elaborare gli ordini il più velocemente possibile, devi richiedere eventuali modifiche/annullamenti entro 12 ore dall'ordine. Tutte le richieste successive a questo periodo verranno respinte. Il tuo ordine può essere restituito per un rimborso completo dopo averlo ricevuto.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito (VISA, Mastercard, AMEX) e pagamenti tramite PayPal.

Quando verrà elaborato il mio ordine?

Tutti gli ordini vengono gestiti e spediti dal nostro magazzino. Si prega di considerare tempi di elaborazione extra per il tuo ordine durante le festività e i periodi di saldi. Elaboriamo gli ordini tra lunedì e venerdì. Gli ordini verranno elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla data dell'ordine e spediti il ​​giorno successivo al giorno di elaborazione. Si prega di notare che non effettuiamo spedizioni nei fine settimana.

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?

A causa dell'elevata richiesta, la consegna degli ordini potrebbe richiedere dalle 2 alle 4 settimane.

Cosa succede se non ricevo il mio ordine?

Se non ricevi il tuo ordine entro 30 giorni dalla spedizione, hai diritto a un rimborso completo.

Mi verranno addebitate tasse e dazi doganali?

I prezzi indicati sul nostro sito sono comprensivi di tasse.